1. Société

A JOSSO – SARL au capital de 7 622,45 €
Siège social : 8 Rue des États, 35600 Redon, France
SIREN : 403 577 182 – TVA : FR62403577182
Email : client@ajossoelectro.shop – Téléphone : +33 7 80 95 21 83

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client valide son panier, renseigne ses informations, choisit un mode de paiement et confirme sa commande.

3. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec précision. Les photos sont non contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme sécurisée.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Délai de traitement : 0 à 2 jours ouvrés

  • Délai de livraison : 1 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine
    En cas d’erreur d’adresse ou de retard lié au transporteur, la société ne pourra être tenue responsable.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

7. Garanties

Nos produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation),

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, merci de contacter le service client : client@ajossoelectro.shop

8. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD.

9. Service client

Notre service client est disponible pour toute question ou assistance concernant vos commandes :

  • Email : client@ajossoelectro.shop

  • Téléphone : +33 7 80 95 21 83

  • Horaires d’ouverture :

    • Lundi : 09h15 – 12h00 / 14h00 – 18h30

    • Mardi : Fermé

    • Mercredi au Vendredi : 09h15 – 12h00 / 14h00 – 18h30

    • Samedi : 09h30 – 12h00 / 14h30 – 17h30

    • Dimanche : Fermé

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Rennes.